Términos de venta

Vendedor

NIF/CIF pendiente de publicar · C/ Camarena 98 Local, 28047 Madrid, España · [email protected]

Ámbito y idioma

Estas condiciones rigen la compraventa a distancia de productos ofrecidos en credensclothing.com. El contrato se celebra en español y se rige por la ley española.

Antes de pagar debes aceptar estas condiciones y la política de privacidad. La información precontractual (precio, portes, plazos, desistimiento) se muestra en el proceso de compra.

Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros con el IVA incluido cuando el envío es a territorio de aplicación del IVA peninsular. Los gastos de envío se indican aparte antes de confirmar el pedido.

Los envíos a Canarias, Ceuta o Melilla pueden quedar fuera del territorio de aplicación del IVA peninsular; en ese caso pueden existir impuestos o trámites locales a cargo del destinatario.

Proceso de compra y datos obligatorios

Para completar el pedido es obligatorio facilitar un correo electrónico válido, DNI/NIE, teléfono de contacto y una dirección de entrega completa y correcta (calle y número, código postal y ciudad). El código postal determina la provincia y la zona de envío.

El contrato queda perfeccionado cuando recibes la confirmación del pedido (correo o pantalla de confirmación). Si un artículo se agota tras el pedido, se te avisa y se reembolsa el importe correspondiente.

Pago

El pago se realiza con tarjeta a través de pasarela segura (Redsys u otra pasarela segura configurada). Credens Clothing no almacena los datos completos de tu tarjeta.

La factura se emite a nombre de los datos facilitados en el pedido. Si necesitas factura con datos fiscales distintos, indícalo en el momento de la compra o contacta tras el pedido.

Entrega

La entrega se realiza en la dirección indicada, por el transportista disponible para tu zona. Los plazos son orientativos y se cuentan en días laborables desde la confirmación del pedido, salvo roturas de stock o causas de fuerza mayor.

Desistimiento, devoluciones y garantía

El derecho de desistimiento, las exclusiones (incluidos productos precintados abiertos o usados) y la garantía legal se detallan en Envíos y devoluciones y en el formulario de desistimiento.

Reclamaciones y resolución de litigios

Para cualquier reclamación, escribe a [email protected]. Es de aplicación la legislación española y, en materia de consumo, los tribunales del domicilio del consumidor.

También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr